标签： 用户体验研究

AI能不能替你做用户访谈？实测发现，它确实能省80%时间，自动提问、追问、生成摘要。但问题也不少：过度表扬、轻易打断、时间控制差，最关键的是抓不住意外洞察。哪些场景能用，哪些必须亲自上场？这篇文章给你答案。