用户体验 – 第 3 页 – Qgenius® 官方学习平台

从看截图到看流程：多模态大模型，开始自动揪出体验问题

研究显示，让多模态大模型分析用户操作录屏，并根据尼尔森十大原则自动发现体验问题并按严重程度排序，可以帮助UX设计师和产品经理在资源有限时进行低成本早期可用性评估。

本课解析UX 3.0范式，帮用户体验设计师与产品经理跳出界面局限，从生态系统、创新赋能、AI赋能、人机智能交互四个维度评估AI产品体验，抓住AI时代设计核心。

通过服务蓝图工具，学会画出客户行为、前台、后台及支持流程，并用互动线、可见线和内部互动线发现隐藏在背后的服务问题，精准优化用户体验。

你以为改按钮颜色就能提转化？其实真正的痛点藏在用户旅程里——一张地图就能看见。

掌握同理心地图，揭秘用户未说出口的真实需求，让团队决策不再靠猜测。

想知道为什么用户总是离开聊天？掌握这十个设计细节，让留住率翻倍。

掌握10条交互设计黄金原则，让产品瞬间好用，告别用户抓狂时刻。

想知道AI能否预测用户第一眼看哪里？本节揭秘最新研究，教你用VLM快速检测视觉盲区。

AI代理像真实用户一样点击界面，提前发现产品体验硬伤，省时又省力？

掌握‘场景’背后的用户故事，你会看到普通功能如何变成留存率翻三倍的利器。